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もしスーツケースが届かなかったら?

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目的地に到着!しかし・・・・

楽しみにしていた海外旅行に行って、
スーツケースが来なかった!
貴重品以外、手元にない!😣
と言っても慌てなくて大丈夫。



航空会社によって方法は様々ですが、
預けた荷物が未着の場合、



✅その場で、当面の身の回り品を購入する
ための現金を渡してくれる



または



✅後日、身の回り品を購入したレシートを
提出することにより、その分を返金してくれる



または



✅1日あたりの決まった金額を、
スーツケースが届くまでの日数分支払ってくれる



などの対応があります。
どのような対応をしてくれるのかは、
その時に確認してくださいね。




やり取りに行き違いがないように、
その場でメモを取って、
係員と確認することをお勧めします。




荷物未着の書類と、問い合わせ番号が
渡されるのでなくさないように❗️
もしこれらを渡されなかったら、
係員に催促しましょう。


クレームタグは捨てずに最後まで保管しましょう

出発空港で搭乗手続きをし、
スーツケースを預けた際、
「クレームタグ」と呼ばれる半券が
必ず渡されます。

(最近は、航空会社によって
搭乗券と同じサイズの紙に
印刷される場合もあります。)



この半券には、



名前
行き先
便名
預け荷物の識別番号


が記載されています。



この半券は、目的空港に到着し、
自分のスーツケースを受け取るまで
無くさないように持っていましょう。


無くしても、予約に荷物の識別番号は
入っているので問題ありませんが、
手続きが簡単に済むように、
持っていた方がいいですよ。

出典 http://ta-bi.net

スーツケースが見つかったら?


👜荷物が見つかった場合👜
滞在先のホテルへ配達してくれます。




👜荷物が見つからなかった場合👜
荷物がないまま帰国というケースも💧
過去には、1ヶ月以上経ってから見つかった、
という友人も(クルーではなく)




日本に荷物が戻される場合、
または日本到着時に荷物がなかった場合、
自宅まで荷物が配達されます。



この際、届けられる荷物は「別送品」として
扱われるので、帰国時に書いた「税関申告書」の他に、
同じものがもう一通必要となります。
航空会社のスタッフに、書くように
促されるでしょう。



到着した荷物は税関検査のため、
係員の立会いのもと、
スーツケースは開けられます。



なので、くれぐれも虚偽の申告は
しないようにしてくださいね。




特に免税品はきちんと申告し、
免税範囲が超えるものは
申告しておきましょう。

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